Zasady zwrotów

Dziękujemy za zakup e-booków i konsultacji eksperckich od LexRestart. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości produkty i usługi, które pomogą przedsiębiorcom w trudnych sytuacjach. Prosimy o uważne przeczytanie naszych zasad zwrotów.

1. E-booki

Ze względu na charakter produktów cyfrowych, wszystkie sprzedaże e-booków są ostateczne. Nie oferujemy zwrotów za e-booki po ich pobraniu lub uzyskaniu do nich dostępu. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z opisem produktu i przykładową treścią przed dokonaniem zakupu.

2. Konsultacje eksperckie

2.1 Zasady anulowania:

  • Możesz anulować zaplanowaną konsultację do 24 godzin przed planowanym czasem rozpoczęcia i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
  • Jeśli anulujesz konsultację w ciągu 24 godzin od planowanego czasu rozpoczęcia, nie będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy.

2.2 Zasady zmiany terminu:

  • Możesz zmienić termin konsultacji do 24 godzin przed planowanym czasem rozpoczęcia bez dodatkowych opłat.
  • Zmiana terminu w ciągu 24 godzin od planowanego czasu rozpoczęcia może podlegać opłacie za zmianę terminu lub utracie opłaty za konsultację.

2.3 Zasady zwrotów:

  • Jeśli jesteś niezadowolony z konsultacji, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty konsultacji. Rozpatrzymy Twoją sprawę i, według naszego uznania, możemy zaoferować częściowy zwrot pieniędzy lub bezpłatną konsultację uzupełniającą.
  • Zwroty nie są gwarantowane i są oceniane indywidualnie.

3. Problemy techniczne

Jeśli napotkasz problemy techniczne z dostępem do e-booka lub jego pobraniem, lub z platformą konsultacyjną, skontaktuj się z nami natychmiast. Dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać problem. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać problemu, możemy zaoferować zwrot pieniędzy lub alternatywne rozwiązanie.

4. Jak zażądać zwrotu pieniędzy lub pomocy

Aby zażądać zwrotu pieniędzy lub pomocy w przypadku problemu technicznego, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [Twój adres e-mail do kontaktu], podając następujące informacje:

  • Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
  • Numer zamówienia
  • Data zakupu
  • Opis problemu lub powód żądania zwrotu pieniędzy

5. Przetwarzanie zwrotów

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności użytą do zakupu.

6. Zmiany w niniejszych zasadach

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych zasad zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Prosimy o regularne sprawdzanie niniejszych zasad w celu uzyskania aktualizacji.

7. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych zasad zwrotów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [Twój adres e-mail do kontaktu].